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Finalidade do tratamentoTipo de dados tratadosFundamento jurídico do tratamento
Processamento de encomendas e gestão de contas de clientes na lojaDados de identificação e contacto, incluindo e-mail e informações necessárias à encomenda. Dados e histórico de encomendas.Contrato celebrado consigo enquanto cliente da loja — artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD
Comunicação consigo e resposta a pedidosDados de identificação e outras informações fornecidas no formulário de contacto ou noutra correspondência. Histórico de correspondência.O nosso interesse legítimo em comunicar com quem envia pedidos ou correspondência — artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD
Tratamento de reclamações e outros serviços pós-venda, incluindo resolução do contratoDados de identificação e contacto. Dados e histórico de encomendas. Histórico de correspondência.O nosso interesse legítimo em tratar reclamações e procedimentos de resolução do contrato — artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD
Recolha de opiniões e comentários sobre produtosConteúdo da avaliação ou comentário e dados de identificação de quem o envia ou publica.O seu consentimento, manifestado através do envio ou publicação da avaliação ou comentário — artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD
ArquivoTodos os dados desta tabela recebidos de clientes e utilizadores da loja para diversas finalidadesO nosso interesse legítimo em conservar dados para estabelecer, exercer ou defender direitos e demonstrar o cumprimento do RGPD — artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD
Finalidades contabilísticas e fiscaisDados de identificação, contacto e faturação do cliente.Cumprimento de obrigações fiscais legais — artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD
NewsletterEndereço de e-mail e estatísticas de mensagens enviadas, incluindo taxas de abertura.O nosso interesse legítimo com base no consentimento de marketing fornecido — artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD
Análise e estatísticas de vendas da lojaEstatísticas de vendas na loja e comportamento dos utilizadores no siteO nosso interesse legítimo em analisar o negócio para otimizar as operações. Quanto às estatísticas de tráfego, o interesse legítimo decorre do consentimento para cookies — artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD
Finalidades de marketingDados de navegação na loja, histórico de compras, características demográficas, como idade e género, e outras características dos grupos de clientesO nosso interesse legítimo em promover produtos e serviços; a utilização de cookies e comunicações de marketing dirigidas a si exige consentimento prévio — artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD

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